印度制造业 印度:让印度更强大!
首席顾问,社会制造业冠军 (CSM) Shoji Shiba 教授讨论了印度制造领域的可持续性 与观点变化。

2004年遇到APJ Abdul Kalam博士后,你决定留在印度,并帮助改善印度的制造业。请为我们简要介绍一下在印度需要采取的倡议?
Shoji Shiba教授:遇到APJ Abdul Kalam博士之后,我认为有必要建立一些“领头企业”,推动印度制造业在未来取得突破,类似于二十世纪六七十年代开展经营活动的日本企业,比如本田、索尼等。2004-2006年期间,我们为一个“学习社区”推出一个试点项目,12家公司聚在一起在短期内创造可看到的成功故事,并展示令人鼓舞的结果。本项目的成功使在2006年之后启动这个国家项目成为可能。
在我看来,印度有许多创新的主人和CEO,但是弱点在于没有支持这些领导者的直接下属。单独一个领导者不能制造变革,他们需要能推动变革的员工。因此,我创造了“真正变革领导者”项目,针对的是支持并帮助实施CEO/建立者创新思想的人们。今天我们在印度拥有300多家公司的1885名“真正变革的领导者”。
根据你的经验,你如何理解制造业中的印度思维?需要改变什么?
Shiba教授:为使印度管理者在全球具有竞争力,有三种思维方式需要改变。第一种是把“小制造业思维”变为“大制造业思维”。在早期,印度制造业领导者主要关注生产。另外,行业中最常用的工具是增量改进工具,它是1982年以来主要由CII引进的。
生产企业过去主要创造由其他人设计或客户提供的产品。这就是所谓的小“制造业”思维。印度管理者需要的是具有突破性管理的工具-通过巨大的变革领导他们的组织。
他们需要接受全部价值链和许多方面的技术和社会变化,以此改变自己来迎合制造业领域的更大形势。这个概念就是大“制造业”的思维-创造一个新的未来观点。
第二个是弱执行的思维。我还观察到在市场中也流行一些个人行为思维,比如“我为先的观点(MFA)”、“谈、谈、谈(TTT)”和“推卸责任(PTB)”。我感到在行为变化支持下引入的新观念和工具突破管理有助于企业通过更大的方式促进制造业的发展。在CII和思想高尚企业的帮助下,我创造了独特的学习室,它成为印度300多家企业1885位有远见领导者的学习殿堂。这些有远见的领导者正实践这些观念和工具来帮助各自的企业成长。今天已成立七个这类教室。首先成立的教室是Godre在孟买成立的,然后Tata Motors在浦那、Lucknow 与 Jamshedpur、TVS 和 Gabriel在班加罗尔和Sona Koyo在古尔冈相继成立教室。
最后一个是“跳进鱼缸”的弱思维。由于印度社会在发生急剧的变化,客户行为和偏好也正在迅速变化。在这种情况下,经常“跳进鱼缸”来理解正在变化的“鱼儿”是很有必要的。因此,我经常催促印度管理者亲自“跳进鱼缸”。这七大教室使我们有机会把这种实践每天灌输到我们参与者的思维中。
根据你的经验,未来印度制造业如何变化?
Shiba教授:有两种驱动因素将在今后影响印度制造业。一个是与新技术、IT的广泛分布和深入使用、印度范围内移动互联等有关的技术变革。另一个是社会变革,比如整个国家信息差异的不存在、教育的传播、新中产阶级的极大增长、更好的生活质量、外来游客的更广泛体验等。
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